برای عبور موفق از بحران، رهبران قدرتمند، خیلی زود ابهام و آشوب گستردهای که ایجادشده را میپذیرند. در واقع، آنها هیچ کتاب و مجموعه راه حلی برای عبور از بحرانها ندارند و در غیاب آن، کارکنانشان را به حرکت نقطه به نقطه در مواجهه با بحران رهن...